FAQ

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous ou écrivez-nous.

Quels secteurs desservez-vous ?

Notre siège est à Lanoraie, dans Lanaudière. Nous servons le résidentiel dans la grande région de Montréal, Laval, la Rive-Nord, Lanaudière et les Laurentides, et nos mandats commerciaux partout au Québec. Écrivez-nous votre ville : nous vous confirmons rapidement.

Comment obtenir un prix ?

Remplissez le formulaire de soumission ou appelez-nous. Nous évaluons vos travaux (sur place ou avec vos photos), puis vous recevez un prix écrit avant le début des travaux.

Est-ce que le prix peut changer le jour des travaux ?

Le prix écrit est celui qui s'applique. Si nous découvrons sur place un travail non prévu, nous vous le présentons et vous décidez avant que nous le fassions.

Recevrai-je une preuve du travail fait ?

Oui. Nous prenons des photos avant et après chaque intervention et vous les remettons avec la facture.

Pour un compacteur, qui s'occupe de le déplacer ?

Le client organise le levage et le retour du compacteur avec son transporteur. Cela nous donne accès à toute la dalle. Nous nous occupons du nettoyage et pouvons vous expliquer la marche à suivre.

Faites-vous la ventilation vous-mêmes ?

Le nettoyage des conduits de ventilation est réalisé par des partenaires spécialisés. Groupe Lavex coordonne le mandat et reste votre seul interlocuteur.

Quand faut-il nettoyer les gouttières ?

Idéalement à l'automne, après la chute des feuilles et avant le gel, pour éviter les débordements et la glace.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le virement Interac et le chèque. Les modalités sont indiquées sur votre soumission et votre facture.

Prix écrit, sans engagement

Prêt pour un prix clair ?

Décrivez vos travaux en 2 minutes. Nous vous revenons avec un prix écrit.

Demander une soumission438-453-2734
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